Allgemeine Antworten zu Kreuzfahrten

1. Wie erfolgt die Anreise zum Hafen?
   Wenn Sie eine Reise innerhalb Europas gebucht haben, können Sie per Zug, Bus, Pkw oder Flugzeug anreisen. Bei Karibik Kreuzfahrten erfolgt die Anreise immer per Flugzeug. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über unsere Partner preiswerte Flüge zum Zielhafen zu buchen. Vom Flughafen aus erreichen Sie den Hafen mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bus oder Bahn oder mit dem Taxi. Sollten Sie sich für eine Kreuzfahrt außerhalb Europas entschieden haben, ist es oft notwendig, zusätzlich eine Vorübernachtung in einem Hotel einzuplanen. Vielleicht möchten Sie auch vor oder nach Ihrer Kreuzfahrt noch einige Tage am Ort verweilen. Unsere Partner sind Ihnen gerne behilflich bei der Buchung ausgesuchter Hotels aller Kategorien. Wir stehen Ihnen bei allen Fragen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
   
2. Was trägt man an Bord (und bei den Landausflügen)?
   Sie haben gehört, dass bei einer Kreuzfahrt bezüglich der Kleidung eine steife Brise weht? Da können wir Sie beruhigen. Selbst auf den großen Luxuslinern geht es tagsüber eher leger und sportlich zu, am Abend zum Essen kleidet man sich wie in einem guten Restaurant.
   Auf den meisten Schiffen gibt es bei einer siebentägigen Reise zwei formelle Abende (das Captains-Dinner und das Farewell-Dinner), da dürfen Sie dann gerne auch ein festlicheres Outfit wählen: der Herr dunkler Anzug (ein Smoking ist nicht erforderlich), die Dame findet hier Gelegenheit, ihr Abendkleid oder das Kleine Schwarze auszuführen. Sie müssen aber an diesen formellen Abenden, nicht teilnehmen. Im Tagesprogramm, der Bordzeitung erhalten Sie jeweils Kleiderempfehlungen für den Abend. Man unterscheidet zwischen formell (dunkler Anzug für den Herrn; Abendkleid, Cocktailkleid oder Hosenanzug für die Dame), informell (Anzug oder Sakko mit Krawatte für den Herrn; Kleid, Kombination oder Hosenanzug für die Dame) und leger (bequeme Hose und Sporthemd für den Herrn, entsprechende Kleidung für die Dame.
   Tagsüber wählen Sie Ihre Kleidung den Gegebenheiten und den Temperaturen entsprechend. Die meisten Anbieter schicken ihre Schiffe dorthin, wo es warm ist: Deshalb sollten leichte, legere Kleidung, Badeanzüge und bequeme Schuhe in Ihrem Koffer nicht fehlen. Besonders für die Landausflüge empfehlen wir weite, bequeme Baumwoll- oder andere leichte Kleidung. Einige der Touren beinhalten längere Busfahrten und/oder größere Strecken zu Fuß, deshalb ist Bequemlichkeit äußerst wichtig. Für alle Ausflüge sind komfortable Schuhe zu empfehlen. Bitte bedenken Sie, dass die Ausflugsbusse mit Klimaanlage ausgestattet sind. Daher sollten Sie evtl. einen leichten Pullover bei sich haben. Bei Besichtigungen von Religionsstätten sind kurze Hosen und freie Schultern unerwünscht.
   
3. Was sollte noch in meinen Koffer?
   Sonnenbrille, einen Sonnenhut, Ihre Kamera (Filme und Batterien nicht vergessen!) und verschiedene Toilettenartikel. Vielleicht möchten Sie sich ein Fernglas, Reiseführer und einen Taschenrechner mitbringen, um beim Einkaufen den Preis umzurechnen. Die Passagiere, die Videokameras mitbringen, werden darauf hingewiesen, dass in vielen Museen und archäologischen Stätten oftmals eine Gebühr für deren Benutzung berechnet wird. Für den Fall, dass das Wetter unfreundlich ist, nehmen Sie eine leichte wasserfeste Jacke oder einen Schirm mit. Weiter empfehlen wir, wenn Sie Korrekturbrillen oder Kontaktlinsen tragen, ein zusätzliches Paar mitzunehmen. Wenn Sie Medikamente nehmen, bringen Sie bitte eine angemessene Menge für die Reise mit.
   
4. Was mache ich an Land?
   In jedem Anlaufhafen haben Sie die Möglichkeit, unter kundiger lokaler Führung sehenswerte und interessante Orte zu besuchen. Mit Ihren Reiseunterlagen oder an Bord des Schiffes finden Sie jeweils Angaben über die jeweils angebotenen Ausflüge. Die Ausflüge können an Bord gebucht werden und werden auf Ihrem Schiffskonto berechnet. Sie können selbstverständlich auch auf eigene Faust auf Entdeckungstour gehen, um Land und Leute kennen zu lernen. Viele Schiffe bieten einen bordeigenen Wetterservice mit Informationen zur aktuellen Wettersituation vor Ort an, oder Sie informieren sich mittels satellitenbasiertem Internet über den örtlichen Wetterbericht und die jahreszeitlich bedingten Klimadaten für Ihr Ausflugsziel.
   
5. Welche Unterschiede gibt es bei den Kabinen?
   Bei den Kabinen haben Sie die Wahl zwischen unterschiedlichen Kategorien: Innenkabinen (ohne Fenster), Außenkabinen, Suiten. Sie unterscheiden sich in Größe und Ausstattung. Die Wahl der Kabine hat aber keinen Einfluss auf den Bordservice, das Essen oder Ähnliches. Auch bei der Wahl einer Innenkabine müssen Sie auf den Kabinenservice nicht verzichten, der auf fast allen Schiffen 24 Stunden für Sie zur Verfügung steht.
   
6. Wie sieht es mit der medizinischen Versorgung aus?
   Auf allen Kreuzfahrtschiffen sind ein approbierter Arzt und mindestens eine Kranken­schwester anwesend, in den meisten Fällen gibt es eine Krankenstation. Die Sprechstunden werden jeweils im Tagesprogramm veröffentlicht oder hängen an der Krankenstation aus. Für Notfälle steht Ihnen ein Arzt rund um die Uhr zur Verfügung. Die Kosten der ärztlichen Versorgung und evtl. von benötigten Arzneimitteln werden gesondert berechnet. Sie sollten sich vor Antritt der Reise bei Ihrer Kran­ken­versicherung erkundigen und im Zweifel eine Auslandsreisekrankenversicherung ab­schließen. Wenn Sie sich in ärztlicher Behandlung befinden, sprechen Sie am besten vorher mit Ihrem behandelnden Arzt und informieren Sie uns bzw. die Reederei bei der Buchung darüber. Wenn Sie besondere Medikamente einnehmen, denken Sie bitte daran, einen ausreichenden Vorrat von zu Hause mitzubringen.
   
7. Was tue ich bei Seekrankheit?
   Die meisten Reedereien schicken ihre Schiffe dorthin, wo das Wetter schön und die See ruhig ist. Außerdem sind die Schiffsbewegungen auf einem großen Kreuzfahrtschiff sehr viel geringer als auf kleineren Booten. Sollten Sie dennoch einmal in rauhe See geraten, reduzieren spezielle Stabilisatoren das Schaukeln des Schiffes auf ein Minimum. In Ausnahmefällen kann auch vorkommen, dass sich wetterbedingt der Reiseverlauf geringfügig ändert, um ein Unwetter zu umfahren, was dann zu Ihrer eigenen Sicherheit geschieht und um den Passagieren allzu große Probleme mit der Seekrankheit zu ersparen. Vorsorglich sollten Sie aber Medikamente gegen Seekrankheit in Ihre Reiseapotheke aufnehmen, auch an Bord können Sie solche meist kostenlos erhalten.
   
8. Gibt es Kabinen speziell für körperbehinderte Menschen?
   So weit wie möglich, bieten alle Schiffe entsprechend ausgerüstete Kabinen an. Bei den älteren wurden in den vergangenen Jahren Kabinen umgerüstet, bei den modernen Schiffen sind diese von vornherein entsprechend konzipiert worden. Besonders auf Schiffen, die hauptsächlich in Amerika vermarktet werden, sind die Kabinen vorbildlich. Hier sind nahezu alle öffentlichen Einrichtungen rollstuhlgerecht ausgebaut. Allerdings sollten Sie bei körperlichen Behinderungen oder medizinischen Problemen besondere Bestimmungen der Reedereien beachten. Zum Beispiel sind Rollstühle vom Passagier selbst mitzubringen, und es kann erforderlich sein, dass Sie die Reise mit einer Begleitperson antreten. Auch sind in bestimmten Fällen spezielle Formulare auszufüllen, die die Haftung und eidesstattliche Erklärungen betreffen. Wir helfen Ihnen gern bei der Auswahl eines für Ihre Bedürfnisse geeigneten Schiffs.
   
9. Welche Sprache spricht man an Bord?
   Auf den meisten von uns angebotenen internationalen Schiffen ist die Bordsprache Englisch, aber auch für Reisende, die mit der englischen Sprache nicht so sehr vertraut sind, sollte dies kein Problem darstellen. Auf den Schiffen sind internationale Schiffshostessen, die Ihre Fragen kompetent in deutscher Sprache beantworten können. Außerdem können Sie die Speisekarten und die tägliche Bordzeitung in deutscher Sprache erhalten.
   
10. Wie kann ich mich während der Kreuzfahrt über Veranstaltungen und Aktivitäten informieren?
    Jeden Abend wird ein Programm (die Bordzeitung) der Veranstaltungen des nächsten Tages in Ihrer Kabine ausgelegt. Dieses umfasst Ankunfts- und Abfahrtszeiten, Mahlzeiten, gesellschaftliche Aktivitäten, Kleiderordnung am Abend und andere Informationen für den nächsten Tag. Fragen Sie auf internationalen Schiffen nach Ihrer Bordzeitung in deutscher Sprache.
    
11. Mit welchen Extrakosten muss ich an Bord rechnen?
    Planen Sie als Extrakosten Getränke an der Bar ein. Bei den meisten Schiffen sind Kaffee, Tee und einige Softdrinks zu den Mahlzeiten oder auch rund um die Uhr im Reisepreis enthalten, genauere Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Außerdem sind die Kosten für Reinigung/Wäscherei, Landausflüge, Besuch des Kosmetik-/Friseursalons, Fotos des Bordfotografen, Internet Café, Telefon- und Faxkosten extra zu zahlen. Auf einigen Schiffen müssen Sie in ausgesuchten Restaurants mit einer zusätzlichen Gebühr rechnen. Auf den meisten von uns angebotenen Schiffen sind die ebenfalls Trinkgelder nicht im Reisepreis enthalten.
    
12. Wieviel Trinkgelder sollte man geben?
    Trinkgelder sind im Reisepreis vieler Schiffe nicht enthalten. Auf den meisten der von uns angebotenen Schiffe ist es üblich (d. h. es wird erwartet), den Crew-Mitgliedern, die Sie persönlich betreut haben, ein Trinkgeld zu geben. Sie sollten hier pro Tag und pro Person mit einem Gesamtbetrag zwischen 10,00 und 13,00 USD für Kabinen- und Restaurantpersonal rechnen. In Ihren Reiseunterlagen finden Sie genauere Informationen über die Höhe und Staffelung und die Zahlungsmodalitäten. Bei manchen Veranstaltern wird das Trinkgeld für den Kabinensteward und das Restaurantpersonal direkt von Ihrem Bordkonto abgebucht, bei anderen wird dieses dem Personal persönlich in einem dafür vorgesehenen Umschlag übergeben, den Sie in Ihrer Kabine vorfinden werden. Sollte Ihnen der vorgeschlagene Betrag nicht angemessen erscheinen, können Sie ihn selbstverständlich nach oben oder unten korrigieren. Auf Getränke an den Bars werden in der Regel 15 % Trinkgeld direkt hinzu addiert.
    
13. Wie zahle ich an Bord?
    Zu Beginn der Kreuzfahrt wird in ein Bordkonto für Sie eröffnet, über das alle Ausgaben bargeldlos abgerechnet werden, hierzu erhalten Sie eine Bordkarte, die als Zimmerschlüssel, Bordausweis und auch Zahlungsmittel verwendet wird. Am Ende Ihrer Reise erhalten Sie ein genaue Aufstellung über die getätigten Ausgaben. Selbstverständlich können Sie Ihr Konto jederzeit an der Rezeption, dem Pursers Desk, einsehen. Wir empfehlen Ihnen, die Beträge auf Ihrem Bordkonto mit einer Kreditkarte zu begleichen, andernfalls wird in der Regel eine Vorauszahlung in Form von Reiseschecks oder Bargeld erbeten. Für Landausflüge sollten Sie eine Kreditkarte mitführen, außerdem können Sie an Bord auch Reiseschecks (in der Regel in US$) eintauschen, um für Gelegenheitseinkäufe an Land in der jeweiligen Landeswährung Bargeld zur Verfügung zu haben.
    
14. Darf an Bord geraucht werden?
    Auf nahezu allen Schiffen gibt es ausgewiesene Raucher- und Nichtraucherzonen. In den Theater- und Speisesälen ist das Rauchen nicht gestattet. Pfeife oder Zigarre dürfen nur auf den Freiluft-Decks oder in speziellen Bars oder Clubs geraucht werden.
    
15. Wie wird der Genuss von Alkohol gehandhabt?
    In Abhängigkeit von den lokalen gesetzlichen Bestimmungen werden alkoholische Getränke nicht an Personen unter 18 bzw. 21 Jahren ausgeschenkt.
    
16. Kann ich an Bord besondere Anlässe feiern?
    Sie können besondere Anlässe auf verschiedene Art und Weise feiern. Es gibt auch spezielle Angebote für Flitterwochen und Hochzeitstage oder andere Jubiläen. Sprechen Sie mit uns, wir sind Ihnen gern bei der Planung behilflich.
    
17. Kann ich eine Kreuzfahrt für eine Gruppe buchen?
    Es gibt spezielle Gruppentarife. Wir beraten Sie gern und sind Ihnen auch bei der Planung spezieller Arrangements behilflich.
    
    Rufen Sie uns an: 01805 80 97 97 *
    * (14 ct./min aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 42ct./min)
    
18. Elektrischer Strom?
    Auf den internationalen Kreuzfahrtschiffen gibt es Kabinen mit Steckdosen amerikanischer und auch einige mit europäischer Machart. Es ist ratsam, einen Adapter mitzunehmen. Die Stromspannung beträgt zum Teil 110 V und/oder 220 Volt, wenn Ihre Geräte also keine duale Spannung besitzen, sollten Sie auch nicht vergessen einen Transformator mitzubringen.
    
19. Brauche ich eine Versicherung?
    Ob Sie eine Versicherung abschließen, liegt in Ihrem Ermessen. Eine Reise­kranken­versicherung ist sicherlich ratsam. Auch gibt es Komplettpakete, die Gepäckverlust, Krankheit und Reiserücktritt absichern. Sollten Sie dazu Fragen haben, sprechen Sie uns bitte an.
    
20. Welche Einreisebestimmungen muss ich beachten?
    Zu jeder guten Urlaubsvorbereitung gehört natürlich auch, seine Dokumente zu überprüfen. Die Reisedokumente wie Pass-, Visa- und Gesundheitsanforderungen variieren je nach Staatsangehörigkeit und Fahrtziel. Für alle von uns angebotenen Kreuzfahrten benötigen Sie einen gültigen Reisepass, bei muss dieser noch mindestens sechs Monate nach Beendigung der Reise gültig sein. Wenn Sie einen neuen Reisepass benötigen oder Ihren alten verlängern lassen müssen, planen Sie einige Wochen für die Bearbeitung ein. Beachten Sie die Einreise-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen der zu bereisenden Länder. Es liegt in der Verantwortung aller Passagiere, bei der Einschiffung die notwendigen Dokumente bei sich zu haben. Passagieren ohne entsprechende Dokumente (Pass, Visa, Gesundheitszeugnisse etc.) könnte das Betreten des Schiffes ohne Erstattung des Fahrpreises verweigert werden. Bei Reisen in die USA oder die Bahamas erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen den Antrag auf ein Touristenvisum oder eine Einreisekarte, diese können Sie im Flugzeug nach Anweisung des Personals ausfüllen. Ihr Reisepass wird während der Kreuzfahrt vom Schiffspersonal einbehalten, es empfiehlt sich daher, ein zweites Identifikationsdokument mitzuführen (zum Beispiel Personalausweis).